Políticas da Empresa
Nossas políticas
- Frete & Entrega
- Trocas & Garantias
- Pedidos
- Pagamento, preços e promoções
- Vendas com substituição tributária
- Frete e Entrega
- O frete é pago pelo cliente e repassado para a empresa de entrega (Correios)
- Os pedidos são postados no dia útil seguinte a confirmação do pagamento.
- O prazo de entrega depende única e exclusivamente dos correios.
- Não destacamos o frete na nota fiscal.
- Não incluímos valores de Frete na nossa NF, uma vez que o serviço é prestado pelos Correios, e o cliente fica ciente que a NF é somente dos produtos. Sendo assim, se for necessário prestar contas sobre o valor do frete, peça a entrega via transportadora e solicite a NF referente ao frete diretamente à ela.
- Trocas e Garantias
- A garantia de cada produto está especificada na página do mesmo.
- O frete para troca é de responsabilidade do cliente.
- Desistência de compra só é válida até 7 dias após a emissão da nota fiscal, sendo reembolsado APENAS o valor da mercadoria (não será reembolsado o valor do frete)
- Para troca na garantia favor entrar em contato no comercial@ipontoquatro.com.br
- Pedidos
- Os pedidos serão válidos apenas por 3 dias úteis
- Caso não haja a confirmação do pagamento neste período, o mesmo será automaticamente cancelado.
- Os valores são válidos apenas para loja virtual em pagamento a vista (trasnferência)
- A partir do momento que foi realizado o pedido, se o pagamento não for feito, após três dias o pedido será cancelado. Caso faça o pagamento do seu pedido após o cancelado não enviaremos a mercadoria e devolveremos o dinheiro.
- Para pagamentos através de DOC e TED os pedidos serão liberados após 24Hs da confirmação do dinheiro na conta
- Pagamento, preços e promoções
- Nosso site aceita pagamento via trasnferência bancária, Cartão de Credito e boleto .
- Os preços são válidos apenas para a loja virtual, ou seja, na loja fisíca o valor é diferente
- As promoções são válidas apenas para o site
- Vendas com substituição tributária
- *Não vendemos mais para pessoa jurídica, para os estados de: RS, MG e SC, deviado a cobranca de substituição tributária para os estados citados acima
